Partner für Managed MariaDB mit VSHN werden
Du bringst die Kundenbeziehung und das Datenbank-Know-how mit: Migration von MySQL oder Oracle, Query-Optimierung, Applikationsintegration. VSHN bringt 24/7-Managed-Operations, Schweizer Datenhaltung und 99,99 % SLA. Gemeinsam lieferst du eine vollständige Managed-MariaDB-Lösung, ohne dass eine Seite Fähigkeiten aufbauen muss, die sie nicht hat.
So arbeiten wir zusammen
Lead-Partner-Modell. Bei jedem Projekt ist einer von uns der einzige Ansprechpartner für den Kunden. Wer die Führung übernimmt, hängt vom Projekt ab und wird je Engagement vereinbart. Der Lead-Partner steuert das Projekt, übernimmt die Rechnungsstellung und verantwortet den First-Level-Support.
Gemeinsame Lieferung. Du übernimmst Beratung, Integration und Projektmanagement. VSHN übernimmt Infrastrukturbetrieb, Monitoring, Backups und SLA. Oder umgekehrt, je nach Projekt. Die Rollen werden pro Engagement vereinbart, nicht in einer starren Struktur festgelegt.
Flexible Abrechnung. Rechnungsstellung an den Kunden gemeinsam oder separat, je nach Projekt vereinbart. Beide Modelle werden unterstützt: Jede Partei stellt ihren Anteil direkt in Rechnung, oder eine Partei stellt den Gesamtbetrag in Rechnung und verteilt weiter.
Geschützte Beziehungen. Kein Unterlaufen. Dein Kunde bleibt dein Kunde. Bestehende Beziehungen werden auf beiden Seiten respektiert, mit vertraglichen Schutzregelungen für beide Parteien.
Aufgabenteilung für Managed MariaDB
| Deine Rolle | VSHNs Rolle |
|---|---|
| Datenbankarchitektur und -design | MariaDB-Instanz-Provisionierung und -Betrieb |
| Migration von MySQL oder Oracle | Hochverfügbarkeit und Replikationsmanagement |
| Query-Optimierung und Tuning | Backup, PITR und Disaster Recovery |
| Applikationsintegration und -testing | Monitoring, Alerting und 24/7-Incident-Response |
| Projektmanagement und Kundenbeziehung | Upgrades und Sicherheits-Patches |
Die Kundenbeziehung bleibt bei dir. Die Datenbank gibst du ab.
Manche Firmen wollten die Datenbank nie. Du hältst den Applikationsvertrag mit einem kantonalen Amt, einer Bundesstelle oder einem Unternehmen, und MariaDB kam einfach mit. Niemand in deinem Team wurde eingestellt, um dafür Pikett zu leisten, und die Stunden dafür fehlen bei der Applikation, für die der Vertrag bezahlt.
Dann läuft das Lead-Partner-Modell in eine Richtung. Du bleibst die einzige Ansprechperson deines Kunden und stellst ihm Rechnung. VSHN betreibt die Datenbank im Hintergrund, mit einem schriftlichen Servicevertrag zwischen dir und uns, einer Verfügbarkeitsgarantie von bis zu 99,99 % und Incident Response rund um die Uhr. Hinter dem Service Level in deinem Kundenvertrag steht damit eines, das du einfordern kannst.
Zwei Bedingungen gelten:
- Wir betreiben, was wir kennen. MariaDB muss nach dem VSHN-Standard aufgesetzt sein, damit wir den Betrieb rund um die Uhr übernehmen können: wer nachts um drei den Anruf entgegennimmt, muss das System kennen. Ein bestehendes Setup wird zuerst auf diesen Stand gebracht.
- Wo die Daten liegen und wer darauf zugreifen darf, steht im Vertrag. Genau das muss ein Kunde der öffentlichen Hand dokumentieren. Die Souveränitätsbewertung beantwortet es, einschliesslich der Option Schweiz-only.
Alle VSHN-Partner findest du unter servala.com/partners.
Partner werden
Interesse daran, Managed MariaDB gemeinsam zu liefern? Sprich mit uns darüber, wie wir uns ergänzen.